座席の事前指定はできますか？(海外)
▼オンライン予約
1.海外航空券／海外航空券＋ホテルの場合
航空会社、航空券の種類、座席クラス等によっては、事前座席リクエストができない場合や、有料の場合があります。オンライン予約ではご予約前に事前座席指定の可否をお伝えすることはできませんので、ご予約後に下記手順にてご確認ください。ご契約後、座席指定が出来ないことを理由に取消される場合は規定通りの取消料が掛かります （座席指定の可否を重視され、必ず事前に確認されたいお客様はオンライン以外でのご予約をご検討ください。)
ご予約後の座席指定方法：マイページにログイン後、該当商品の詳細に入っていただきます。
My trip+の表示が出ている航空券
予約内容画面にある「My trip+にログイン」をクリックしてください。 表示されたページの「フライト一覧」にある「お座席の指定」ボタンより座席指定可能な場合に限りご指定いただけます。以下がMy trip+操作時の注意点となります。
＜CASE１＞
★マークの席に関して
★マークの席に関しては、プレミアム席となり原則有料となります。My trip+の画面上でご選択出来た場合でも実際は、指定されませんのでご注意ください。
★マークのお座席がご希望の場合は、各航空会社まで直接お問合せください。
＜CASE２＞
共同運航便(コードシェア便）に関して
共同運航便（コードシェア便）の場合、シートマップが表示されても事前座席指定が出来ない場合があります。
共同運航便の場合は、原則事前の座席指定は出来ません。 ウェブチェックインもご利用頂けない事が殆どですので、お座席に関してはご出発当日の搭乗手続き時に航空会社にて調整頂きます様お願いします。My trip+上で座席指定が可能な様に表示がされ、選択をして進むと「<<ERROR>>お座席が予約できませんでした」と表示される場合があります。その様な場合、運航航空会社へ確認を頂くか、出発当日の搭乗手続き時にご確認ください。
＜CASE３＞
非常口の事前座席指定に関して
非常口の事前座席指定は、ご利用条件等が設けられている為、多くの航空会社が制限を掛けてます。 その為、My trip+等のページでは事前指定が出来ない場合が殆どです。 My trip+の画面上にて選択出来た場合でも、事前座席指定が完了していない場合が多々ありますので、必ず画面上にて航空会社からの回答をご確認ください。「指定できません」や「リクエスト中」と表示される場合、実際には指定されておりませんのでご注意ください。最新の座席番号は航空会社ホームページ等でご確認ください。
＜CASE４＞
全席指定不可の場合に関して
全て画面上「指定不可」とグレー色で表示されている場合でも、航空会社ホームページ等で有料で指定可能な場合もあります。詳しくは各航空会社ホームページ等でご確認ください。
＜CASE５＞
座席番号を変更されたい場合に関して
すでに指定されたお座席を変更されたい場合は、お客様にて画面上での変更は可能です。 ただし、一部の航空会社においては、変更リクエストの回答に時間がかかる航空会社もありますので、変更後「リクエスト中」の表示になっている場合は、少し時間をおいてリロードいただくか、再度ログインしてください。またMy trip+から変更のリクエストを送られた結果がご希望に添えないという回答が航空会社から返ってくる可能性もございますので、ご注意ください。
＜CASE６＞
航空会社予約番号／航空券番号の確認方法に関して
My trip+にてeチケットを出力頂いた際に、航空会社予約番号／航空券番号をご確認頂けます。航空会社へご連絡の際はそれらの番号をご用意ください。 （下記は一例となりeチケットより抜粋しております。実際の画面にてご確認ください）
Trippleの表示が出ている航空券
予約内容画面にある「Trippleにログインする」をクリックしてください。
表示されたページの「シートマップ」より座席指定可能な場合に限りご指定いただけます。TRIPPLE操作時の注意点は下記をご確認ください。
＜CASE１＞
指定可(優先座席／紫色) 及び 指定不可(有料／オレンジ色)に関して
紫色の指定可（優先座席）と表示される席は、画面上で選択出来た場合でも航空会社によっては指定できない場合がございます。画面上でご選択出来た場合でも必ず画面を更新して頂いた上でお座席番号をご確認下さい。
実際に選択されたお座席以外が、指定される場合もございます。 実際の座席番号は航空会社ホームページ等にてご確認ください。また、オレンジ色の指定不可(有料)はTRIPPLE画面では指定出来ませんので、直接航空会社へお問合せください。
＜CASE２＞
非常口の事前座席指定に関して
非常口の事前座席指定は、ご利用条件等が設けられている為、多くの航空会社が制限を掛けてます。 その為、TRIPPLE等のページでは事前指定が出来ない場合が殆どです。 TRIPPLEの画面上にて選択出来た場合でも、事前座席指定が完了していない場合が多々ありますので、必ず画面上にて航空会社からの回答をご確認ください。
実際に選択されたお座席以外が、指定される場合もございます。実際の座席番号は航空会社ホームページ等にてご確認ください。
＜CASE３＞
座席番号の変更に関して
お座席指定の訂正はTRIPPLE画面上では出来ません。 弊社でお座席の解除を致しますのでマイページのメッセージもしくはご代表者よりお電話にてご依頼ください。その上でお客様自身にて再度ご指定ください。
＜CASE４＞
航空会社予約番号／航空券番号の確認方法に関して
TRIPPLEにてeチケットを出力頂いた際に、航空会社予約番号／航空券番号をご確認頂けます。航空会社へご連絡の際はそれらの番号をご用意ください。 （下記は一例となりeチケットより抜粋しております。実際の画面にてご確認ください）
Amadeusの表示が出ている航空券
予約内容画面にある「amadeus」欄で「座席指定」をクリックしてください。
表示されたページの「座席指定」より座席指定可能な場合に限りご指定いただけます。
「amadeus」にて全席指定不可と表示された場合でも、航空会社ホームページ等にて指定が出来る場合がありますのでご確認ください。また、amadeusよりeチケットをメール送信頂いた際に、航空会社予約番号／航空券番号をご確認頂けます。航空会社へご連絡の際はそれらの番号をご用意ください。 （下記は一例となりeチケットより抜粋しております。実際の画面にてご確認ください）
上記の表示が出ない場合
＜CASE１＞
LCC（ローコストキャリア）以外の航空会社の場合
発券状況や航空会社との取り決めにより、事前座席指定が出来ない場合がございます。（有料のケースもあります。）
航空券が発券されましたら、メールにて発券が完了された旨をご案内いたします。
・メールの件名は「eチケット登録完了のお知らせ」もしくは「パスポートチェックインのお知らせ」となります。
・パスポートチェックインの場合、原則的には航空券の発券はございません。航空券の発券がされる場合のみ、マイページの予約内容欄にてeチケットの出力が可能です。
上記のメールの案内が入りましたら、マイページより出力頂く Eチケットにて航空会社予約番号／航空券番号をご確認ください。（下記は一例となりEチケットより抜粋しております。実際の画面にてご確認ください）
なお、航空会社／航空券の種類によってはWEBチェックインをご利用頂けない場合もあります。その際は、ご出発当日航空会社カウンターにてご希望をお申し出ください。
＜CASE２＞
LCC（ローコストキャリア）の場合
LCCご利用の場合、原則お座席指定は有料となります。
お座席指定をご希望される場合は、ご予約後に航空会社予約番号をご用意の上、各航空会社ホームページ等にて直接お手続きくださいませ。その際に必要な予約番号はマイページにてご確認頂けます。ただし、一部航空会社では、直接航空会社でご購入をされていない航空券の場合はお座席指定等航空会社サービスを航空会社ホームページ等にて追加できない場合もありますのでご注意ください。
事前に航空会社予約番号をご確認頂ける場合は、以下の方法となります。
＜CASE１＞
予約内容に「往路」と「復路」それぞれの予約番号が表示される場合
マイページログイン後、該当商品の予約内容にて「往路」と「復路」それぞれの予約番号が表示されます。
＜CASE２＞
eチケットにて予約番号をご確認頂ける場合
LCCの場合でも一部のケースでeチケットが発券されます。弊社よりメールにて発券が完了された旨をご案内いたします。メールの件名は「eチケット登録完了のお知らせ」もしくは「パスポートチェックインのお知らせ」となります。その後、マイページの予約内容にてeチケットをご出力頂けますので、航空会社予約番号をご確認ください。
なお、上記以外のケースでは原則直接航空会社のホームページ等にてサービスの追加が出来ません。
座席指定等のサービスをご希望の場合は、マイページの「HISに新規メッセージを送る」よりお問い合わせ頂くか、ご契約者様よりお電話にてご相談下さい。お問い合わせ先はこちら。
お問合せの時期によっては、弊社にてサービスの追加が出来ない場合もございますので、ご予約後早急にご相談ください。空港（機内）で追加頂く場合と事前手続きの場合では料金が異なります。一般的には当日空港（機内）でお申し込み頂く場合値段が上がります。
海外航空券事前座席指定のご注意
・事前座席指定ができない場合もございます。その場合はチェックイン時などに直接航空会社までお手続きください(webチェックイン時に事前座席指定が可能な場合もあります。詳細は各航空会社のホームページをご確認ください)。
・弊社での座席指定をご希望される場合、別途座席指定代行手続料金を申し受ける場合があります。
・LCC( ローコストキャリア)など当日でも座席指定ができない航空会社もあります。
・同じ航空会社でも航空券の券種／ルート／発券状況によって座席指定可否が異なる場合があります。
・同じ航空会社でも券種によっては有料でお座席指定の場合（もしくは不可）な場合があります。
・座席指定可能な航空券でも空席状況によってご希望の座席指定を確保できない場合もあります。
・航空会社が機材変更等の事由により座席指定が解除される場合があります。
・お客様が直接航空会社へ座席指定を行った場合はマイページの画面内に正しく反映しない場合があります。
2.海外ツアーの場合
並び席のご用意が可能な商品
弊社にて並び席をご用意します。（座席番号の指定は承れません。）
商品に並び席プランが含まれる場合は、ご予約時の画面の★商品ポイント欄にご案内いたします。
（ご注意）
並び席利用の商品に関しましては、予め注意事項をご確認頂きます様お願いします。
詳しくはご契約時のパンフレット及びご予約画面を必ずご確認ください。 デジタルパンフレットはこちら。
追加料金にて並び席のアレンジが可能な商品
追加料金は、ご予約時の画面の★商品ポイント欄にご案内いたします。
ご希望の場合、マイページメッセージ等にてお早めにご依頼ください。
（ご注意）
並び席利用の商品に関しましては、予め注意事項をご確認頂きます様お願いします。
詳しくはご契約時のパンフレット及びご予約画面を必ずご確認ください。 デジタルパンフレットはこちら。
予約画面に記載がない商品
基本的には座席指定は承れません。何か特別な事情(病気など)がある場合、マイページメッセージ等にてお早めにご相談ください。ただし、航空会社の判断によりご希望に添えない場合もありますので予めご了承くださいませ。
なお、航空券発券後に、航空会社ホームページにてお座席指定が可能な場合もありますが、有料となるケース及び券種によってはお座席指定が出来ない場合もございます。また、航空会社によってはWEBチェックインをご利用頂ける場合もあり、その際に座席指定ができる場合があります。
3.海外添乗員同行ツアーの場合
日本発着国際線の座席アレンジが可能な商品
日本発着国際線の座席アレンジが可能な場合、ご予約画面の★商品ポイント欄に表示がございます。
特定のお日付は有料にてお申込みが可能です。詳細は、画面にてご確認くださいませ。
配列例は予約画面に表示される座席配列の例をご参照ください。
海外添乗員同行ツアー 座席指定のご注意
・エコノミークラス利用時のみ対象。上級エコノミークラス・ビジネスクラス利用プランは対象外となります。
・座席の配列指定はできません。
2名様以上：並び席の配列指定はできません。並び席は横並びとは限りません。また窓側・通路側等のご希望や事前の座席番号の指定はお受けできません。
1名様参加：窓側・通路側どちらかのご指定や座席番号の指定はお受けできません。
・事前の座席番号の回答はお受けできかねます。
・車椅子などの特別リクエストをされる場合、並び席のご希望はお受けできません。
・5名以上でご参加の場合、2～4名の並び席の組み合わせとなり、全員がお近くの席とならない場合があります。
・同一コース番号で同時予約、同一利用区間・同一便利用のお客様の場合に限ります。
・集合時間までにお越しいただけなかった場合には並び席でご案内できない場合があります。（国内線追加プランにお申込みのお客様は除く）
・お申込み完了後に、ご参加人数の追加やお取り消しがある場合、並び席にならない場合があります。
・並び席は当日予定の機材で運航する場合に限ります。間際での機材変更や、オーバーブッキング・フライトキャンセルなど当社の関与しない事由で、出発当日並び席をご用意できなくなった場合、返金はございませんのであらかじご了承ください。
・延泊や帰国便延長などのアレンジをした際は並び席のご用意ができない場合があります。その際はご返金はありません。
海外添乗員同行ツアー 座席指定のご注意（特定日の有料手配）
・オンラインのご予約の場合は、ご予約時もしくはマイページのオプショナルツアー追加画面よりお早目にお申込みください。
・お申し込みの最終期日は、4/26出発…ご出発日の31日前まで、特定日 4/27～5/6、8/9～15…ご出発の41日前までとなります。
・片道のみのお手配は承れません。
・2名様以上の並び席をお申し込みの際は、同グループ全員でのご利用となります。一部の方のみのお手配は承れません。
・お申し込み後の手配となり、回答に時間がかかる場合がございます。回答はご出発30日～13日前までにします。
・空席状況によりご案内できない場合があります。その場合は、お預かりした代金はご返金します。
・ご出発当日のカウンターでお申し出いただいても座席の指定及び変更は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
・取消料：ご出発の30日前以降（特定日：4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7は40日前以降）：100%
変更（コース、氏名変更、訂正、参加者の交代、日程の変更）及びお取り消しの場合は、上記既定の取消料がかかりますのでご注意ください。
・並び席や窓または通路側席のご案内ができなかったことを理由に旅行自体をお取消しの場合規定の取消料が発生しますのでご注意ください。
（ご出発の30日前以降（特定日：4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7は40日前以降）
追加代金にて日本発着国際線の座席アレンジが可能な商品
追加代金にて日本発着国際線の座席アレンジが可能な場合、ご予約画面の★商品ポイント欄に表示がございます。
対象外のご出発日がございますので、ご注意くださいませ。追加代金は、画面上でご確認ください。
配列例は予約画面の座席配列の例をご参照ください。
なお、オンラインでの予約時はご予約遷移上のオプショナルツアー選択画面でご選択を頂くか、マイページのオプショナルツアー追加画面よりお早目にお申込みください。
海外添乗員同行ツアー 有料座席指定のご注意
・お申し込みの最終期日はご出発の31日前まで（特定日：4/27～5/6、7/20～8/31はご出発の41日前まで）となります。
・片道のみのお手配は承れません。
・お申し込みの際は、同グループ全員でのご利用となります。一部の方のみのお手配は承れません。
・お申し込み後の手配となり、回答に時間がかかる場合がございます。回答はご出発30日～13日前までにします。
・空席状況によりご案内できない場合があります。その場合は、お預かりした代金はご返金します。
・エコノミークラス利用時のみ対象。上級エコノミークラス・ビジネスクラス利用プランは対象外となります。
・お座席の配列指定はできません。
2名様以上：並び席の配列指定はできません。並び席は横並びとは限りません。また窓側・通路側等のご希望や事前の座席番号の指定はお受けできません。
1名様参加：窓側・通路側どちらかのご指定や座席番号の指定はお受けできません。
・事前の座席番号の回答はお受けできかねます。
・車椅子などの特別リクエストをされる場合、並び席のご希望はお受けできません。
・5名以上でご参加の場合、2～4名の並び席の組み合わせとなり、全員がお近くの席とならない場合があります。
・2名様以上の同一コース番号で同時予約、同一利用区間・同一便利用のお客様の場合に限ります。
・集合時間までにお越しいただけなかった場合には並び席でご案内できない場合があります。（国内線追加プランにお申込みのお客様は除く）
・お申込み完了後に、ご参加人数の追加やお取り消しがある場合、並び席にならない場合があります。
・並び席は当日予定の機材で運航する場合に限ります。間際での機材変更や、オーバーブッキング・フライトキャンセルなど当社の関与しない事由で、出発当日並び席をご用意できなくなった場合、返金はございませんのであらかじめご了承ください。
・延泊や帰国便延長などのアレンジをした際は並び席のご用意ができない場合があります。
・ご出発当日のカウンターでお申し出いただいても座席の指定及び変更は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
・取消料：ご出発の30日前以降（特定日：4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7は40日前以降）：100% 変更（コース、氏名変更、訂正、参加者の交代、日程の変更）及びお取り消しの場合は、上記既定の取消料がかかりますのでご注意ください。
・並び席のご案内ができなかったことを理由に旅行自体をお取消しの場合規定の取消料が発生しますのでご注意ください。 （ご出発の30日前以降（特定日：4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7は40日前以降）
予約画面に並び席手配の表記がない商品
生憎、座席指定を事前に承る事は出来かねます。
・添乗員同行ツアーimpressoでは、一部を除きWEBチェックインは出来ません。
・添乗員同行ツアーimpressoでは、航空券発券後であったとしても航空会社ホームページよりお座席指定は出来かねます。eチケットは一部を除き当日添乗員よりお渡しいたします。
▼店舗／コールセンター／ビデオチャット予約の場合
詳細はご予約元へお問い合わせください。
お問い合わせ先はこちら
FAQ212