海外旅行の契約成立時期はいつですか?(海外)
▼オンライン予約の場合
通信契約はお客様のお申し込みを承諾する電子承諾通知(画面表示やe-mail)がお客様に到達した(画面上に表示された)ときに成立するものとします。ただし、当社より電子承諾通知を行っているにも関わらず、お客様の受信端末の不具合などお客様側の都合により電子承諾通知を確認できなかったとしても契約成立となりますので、予約完了後に電子承諾通知が確認できなかった場合は、マイページ上にてお客様ご自身でご確認ください。
また、予約完了後にお申し込みを承諾する電子承諾通知がe-mailにて届かない場合、新規会員登録時にご入力されたeメールアドレスが誤っている場合が考えられます。お心当たりがありましたらお手数ですがご代表者よりお問い合わせください。お問い合わせ先は各種お問い合わせ先一覧へ
▼店舗/コールセンター/ビデオチャット予約の場合
詳細はご予約元へお問い合わせください。
お問い合わせ先は営業所案内へ