HISより旅行者情報入力のお願いというメールが来ましたが、マイページでの入力方法が分かりません。(海外)

1.海外航空券/海外航空券+ホテルの場合

新規予約時には代表者の旅券有効期限欄/同行者の旅行者情報(旅券番号/有効期限)を入力する欄はありません。
マイページからのご入力は、ご出発の1日前まで可能ですのでお早目にご入力ください。
ご出発当日以降はマイページからの旅行者情報の変更はできませんので、お電話もしくはマイページメッセージにてご連絡ください。お電話の場合は、ご契約者様よりご連絡ください。お問い合わせ先はこちら

登録方法は、下記をご確認ください。

◆スマートフォン画面
<STEP1>
マイページへログインをし、該当商品の詳細へ入ってください。


<STEP2>

画面右のメニューボタンをタップ


<STEP3>
「旅行者情報」をタップ


<STEP4>
旅行者情報の一番下にございます「旅行者情報を変更する」をタップ


<STEP5>

該当のお客様のお名前横の「▼」より、画面を開き必要項目をご入力ください。
ご入力後、「登録する」をタップでご登録が完了します。



◆パソコン画面
<STEP1>
マイページへログインをし、該当商品の詳細へ入ってください。


<STEP2>
画面左の予約商品確認欄にございます「旅行者情報(変更・確認)」をクリック


<STEP3>
「旅行者情報(変更・確認)」欄にて、代表者様の欄から下にスクロールしてご入力ください。

入力後、右下の「確認する」をクリック

<STEP4>
同じ画面に戻るので再度内容を確認のうえ、右下の「旅行者情報を登録する」をクリック

2.海外ツアーの場合

マイページからのご入力は、ご出発の1日前まで可能です。
ご出発当日以降はマイページからの旅行者情報の変更はできませんので、お電話もしくはマイページメッセージにてご連絡ください。お電話の場合は、ご契約者様よりご連絡ください。お問い合わせ先はこちら
なお、「海外旅行保険の加入について」欄に関してはご出発当日までご入力可能です。こちらへの入力がないとパッケージツアーの最終日程表がダウンロードできません。

◆スマートフォン画面
<STEP1>
マイページへログインをし、該当商品の詳細へ入ってください。


<STEP2>
画面右のメニューボタンをタップ


<STEP3>
「旅行者情報」をタップ


<STEP4>
旅行者情報の一番下にございます「旅行者情報を変更する」をタップ


<STEP5>
該当のお客様のお名前横の「▼」より、画面を開き必要項目をご入力いただき「登録する」をタップでご登録が完了します。



◆パソコン画面
<STEP1>
マイページへログインをし、該当商品の「詳細」へ入ってください。


<STEP2>
画面左の予約商品確認欄にございます「旅行者情報(変更・確認)」をクリック


<STEP3>
最初の画面にてご代表者様のご入力画面が出ます。同行者様に関しては、代表者様の欄の上にあるご同行者様のローマ字名をクリックして該当のお客様名が下に表示されましたらご入力ください。(※印は、必須項目となりますのでご同行者も含め皆様のご入力をお願いします。)


<STEP4>
入力が完了いたしましたら、右下の「確認する」をクリック

<STEP5>
確認ページが表示されますので再度内容を確認のうえ、右下の「旅行者情報を登録する」をクリックで完了

3.海外添乗員同行ツアーの場合

旅行者情報の登録方法

添乗員同行ツアー(impresso)では、必ず全コースご出発までの旅行者情報登録が必須となります。
ご出発40日前までにご登録ください。ご出発40日をきったご予約の際は、至急ご入力をお願いします。

◆スマートフォン画面
<STEP1>
マイページへログインをし、該当商品の詳細へ入ってください


<STEP2>
画面右のメニューボタンをタップ

<STEP3>
「旅行者情報」をタップ

<STEP4>
旅行者情報の一番下にございます「旅行者情報を変更する」をタップ


<STEP5>
該当のお客様のお名前横の「▼」より画面を開き必要項目をご入力いただき、「登録する」をタップでご登録が完了します



◆パソコン画面
<STEP1>
マイページへログインをし、該当商品の詳細へ入ってください


<STEP2>
画面左の予約商品確認欄にございます「旅行者情報(変更・確認)」をクリック


<STEP3>最初の画面にてご代表者様のご入力画面が出ます。同行者様に関しては、代表者様の欄の上にあるご同行者様のローマ字名をクリックして該当のお客様名が下に表示されましたらご入力ください。(※印は、必須項目となりますのでご同行者も含め皆様のご入力をお願いします。)


<STEP4>
入力が完了いたしましたら、右下の「確認する」をクリック

<STEP5>
確認ページが表示されますので再度内容を確認のうえ、右下の「旅行者情報を登録する」をクリックで完了

FAQ924

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