マイページから新規メッセージを送る方法を教えてください。(海外)

下記の方法にてマイページより新規メッセージをお送りいただけます。

◆スマートフォン画面
＜STEP１＞
マイページへログインをし、該当商品の詳細へ入ってください。



＜STEP２＞
該当商品の「HISに新規メッセージを送る」をタップして、内容をご入力の上送信して下さい。弊社よりご返信をさせていただきます。
送信いただくと、送信いただいたメッセージが「HISからのお知らせ」に追加されます。




◆パソコン画面
＜STEP１＞
マイページへログインをし、該当商品の詳細へ入ってください。



＜STEP２＞
該当商品の「HISに新規メッセージを送る」をタップして、内容をご入力の上送信して下さい。弊社よりご返信をさせていただきます。
送信いただくと、送信いただいたメッセージが「HISからのお知らせ」に追加されます。



（ご注意）
メッセージを送信後、同じメッセージの返信欄より連続して送信されますと、最後に送信したメッセージがそれ以前に送信されたメッセージを上書きしてしまう為、ご返信までに通常より更にお時間を頂く場合がございます。同じメッセージの返信欄より連続でのメッセージ送信はお控え頂きます様お願いします。
別のご質問内容の場合は、再度『HISに新規メッセージを送る』より送信下さい。

FAQ925