▼国内添乗員同行ツアー（バス）の場合

「件名：【HIS】出発前のご確認（バスツアー）」のメールに記載しております緊急連絡先へご連絡ください。メールの確認ができない場合はマイページの[メール送信履歴]よりご確認いただけます。緊急連絡先は出発当日のAM6:00～AM11:00のみとなりますのでご注意ください。バスは定刻に発車いたしますので、事前にご連絡をいただきましてもお待ちすることはできかねます。時間厳守でお越しくださいますようお願いいたします。

▼国内添乗員同行ツアー（航空機）の場合

メールにてお送りするご出発案内に記載がある当日の緊急連絡先までご連絡ください。緊急連絡先は出発当日のAM6:00～AM10:00のみとなります。ただし記載の緊急連絡先は、お申し込み店舗/コールセンター/ビデオチャット/オンラインの出発前日営業終了後～出発開始前までの連絡先となり、出発当日の取り消しの連絡に限らせていただきます。

▼国内添乗員同行ツアー（鉄道）の場合

「件名：【HIS】鉄道ツアー 列車確定・出発案内のお知らせ（国内鉄道の旅）」メールに記載しております緊急連絡先へご連絡ください。メールの確認ができない場合はマイページの[メール送信履歴]よりご確認いただけます。緊急連絡先は出発当日のAM6:00～AM10:00のみとなりますのでご注意ください。列車は定刻に発車いたしますので、事前にご連絡をいただきましてもお待ちすることはできかねます。時間厳守でお越しいただきますようお願いいたします。

▼国内アクティビティ・体験の場合

ツアー催行会社に直接お問い合わせください。
事前にご連絡をいただきましても遅れている方の到着を待つことはできません。
時間厳守でお越しくださいますようお願いいたします。
遅れて不参加になった場合は、料金の払い戻しはできません。