予約をした商品のスケジュール確認方法に関して(海外)
▼オンライン予約
1.海外航空券/海外航空券+ホテルの場合
フライトスケジュールに関しては、マイページの予約内容欄に表示しておりますのでご確認ください。
以下の方法にてご確認ください。
◆スマートフォン画面
<STEP1>
マイページログイン後、該当商品の詳細へ入ります。
<STEP2>
スクロールダウンし「取消料確認・取消手続き」ボタンの上の「スケジュール ▼」をタップ。
<STEP3>
次の画面にて詳細スケジュールが表示されます。
◆パソコン画面
<STEP1>
マイページログイン後、該当商品の詳細へ入ります。
<STEP2>
スクロールダウンすると「スケジュール」欄が表示されます。
なお、予約時に航空会社やフライトスケジュールが確定していない航空会社未定商品につきましては、決定次第「スケジュール登録のご案内」メールをお送りします。メールが届きましたらマイペーの予約内容欄にスケジュールが表示されます。メールのお届けはご出発の3日前までを予定していますが商品により前後する場合がありますので予めご了承ください。
また、ご一緒に予約をしたオプショナルツアーに関してはマイページの予約内容にて内容をご確認いただけます。
2.海外ツアーの場合
フライトスケジュール/ご宿泊ホテル等の詳細はマイページログイン後、該当商品の予約内容の中の「基本となる日程」にてご確認いただけます。
また、最終確定後のフライトスケジュール/ご宿泊ホテル等は最終日程表にてご確認ください。オンライン予約では一部商品を除きご日程表/eチケットを郵送いたしませんのでご注意ください。
ご出発の1週間前頃を目安にマイページに最終日程表をアップロードいたします。 (商品により前後する場合がありますので予めご了承ください)マイページ内の「予約内容」欄よりダウンロードし出力をお願いします。
ただし、ご参加者皆様の海外旅行保険の加入状況をマイページの旅行者情報欄へご入力いただかないと、日程表のダウンロードはできません。
なお、eチケットは最終日程表のアップロード後、別途マイページへご案内する場合があります。
3.海外添乗員同行ツアーの場合
フライトスケジュール/観光/ご宿泊ホテル等の詳細はマイページログイン後、該当商品の予約内容の中の「基本となる日程」にてご確認いただけます。
また、最終確定後のフライトスケジュール/ご宿泊ホテル等の詳細は最終日程表にてご確認ください。
ご出発の10日前を目安にマイページに最終日程表のお知らせをお送りします。(商品により前後する場合がありますので予めご了承ください)
その後、ご出発の1週間を目安に最終日程表を会員様(代表者様)の登録住所へ全員分郵送します。
なお、eチケットは一部商品を除き、ご出発当日空港にてお渡しいたします。
また、ご旅行とご一緒に予約をされたオプショナルツアーに関しては、マイページの予約内容にて内容をご確認いただけます。
4.海外オプショナルツアーの場合
オプショナルツアーの当日の詳しい日程は、オプショナルツアー商品ページからご契約の商品を検索いただき、詳細画面内、「スケジュール」欄をご確認くださいませ。 ※当日の天候、交通状況、その他現地運行事業者の都合により内容が変更になる場合があります。
▼店舗/コールセンター/ビデオチャット予約
詳細はご予約元へお問い合わせください。
お問い合わせ先は営業所案内へ