▼オンライン予約

1.海外航空券/海外航空券＋ホテルの場合

各種番号の確認方法に関して（eチケット発券後より可能）

＜STEP1＞
マイページよりeチケットを出力します

Eチケットが発券されますと、ご登録いただいた メールアドレスへ件名：「eチケット登録完了のお知らせ」もしくは「パスポートチェックインのお知らせ」のメールが送信されます。こちらのメール送信が航空券発券完了の合図となります。

パスポートチェックインとは？：ご出発当日はパスポートのみをご用意いただき、航空会社カウンターで直接チェックインいただくチケットレスのチェックインシステムです。

メールを受信されましたら、マイページの予約内容よりEチケットをご出力ください。eチケットはマイページの該当商品の予約内容欄よりご出力いただけます。なお、パスポートチェックインの航空会社の場合でも、eチケットをマイページより出力することが可能な場合があります。

（ご注意）
航空券予約システム/Amadeusの場合は、eチケットをメール送信にてご提供しております。Eチケットの発券後、マイページログインをしていただき『予約内容』をご確認いただき、言語を選択の上、「eチケット」ボタンを押してください。会員IDのメールアドレスへご搭乗者様全員の「eチケット」控えのPDFファイルをお送りします。


＜STEP2＞
eチケットより航空券番号/航空会社予約番号を確認します

eチケットをご出力後、航空券番号/航空会社予約番号をご確認ください。下記は一例となります。
同一行程のグループは、基本的に全員で1つの航空会社予約番号となりますが、航空券番号（＝チケットナンバー13桁）はお一人様につき一番号付与されます。各航空会社のホームページ上でお客様のご予約記録を検索する際、「予約番号」という入力欄には航空会社予約番号をご入力ください。航空会社へお電話をされる際も航空会社予約番号をご用意ください。

（ご注意）
ご帰国後は、マイページでのeチケット確認はできかねます。マイレージの帰国後加算などでeチケット原本が必要な場合は、eチケットを再発行します。その際の手続きには別途手続き料金がかかります。
eチケット再発行手数料￥3,300（1人1件1回につき）
ご依頼の際は、マイページメッセージもしくはご代表者よりお電話にてご依頼ください。

LCCご利用の場合

事前に航空会社予約番号をご確認いただける場合は、以下の方法となります。

＜CASE1＞
予約内容に「往路」と「復路」それぞれの予約番号が表示される場合

マイページログイン後、該当商品の予約内容にて「往路」と「復路」それぞれの予約番号が表示されます。

＜CASE2＞
eチケットにて予約番号をご確認いただける場合

LCCの場合でも一部のケースでeチケットが発券されます。弊社よりメールにて発券が完了された旨をご案内いたします。メールの件名は「eチケット登録完了のお知らせ」もしくは「パスポートチェックインのお知らせ」となります。その後、マイページの予約内容にてeチケットをご出力いただけますので、航空会社予約番号をご確認ください。

＜CASE3＞
航空券引換証にて予約番号をご確認いただける場合

マイページログイン後、該当商品の予約内容欄に「航空券引換証の印刷」ボタンが表示されます。ご出発が近づきますと、空港でのご搭乗手続き用の航空会社予約番号が記載されます。ただし、このような予約商品の場合、一部を除き直接航空会社のウェブサイトなどにて有料サービスの追加/Webチェックインのご利用はできません。

なお、上記以外のケースでは事前に航空会社予約番号をお伝えはできかねます。
ご出発当日はお客様のパスポートをお持ちの上空港カウンターにてご搭乗手続きをお願いします。

2.海外ツアーの場合

eチケットは、発券でき次第ご出発の1週間前～3日前までにマイページにご案内いたします。
（ご日程表とは別にマイページ上にご案内させていただく場合があります。）

eチケットをご出力後、航空券番号/航空会社予約番号をご確認ください。下記は一例となります。
同一行程のグループは、基本的に全員で1つの航空会社予約番号となりますが、航空券番号（＝チケットナンバー13桁）はお一人様につき一番号付与されます。

ただし、パスポートチェックインの航空会社の場合は、原則eチケットのご案内はありません。その場合、ご出発当日はお客様の有効なパスポートのみでチェックインが可能です。
また、一部のLCCの航空会社に関しては、ご日程表に航空会社予約番号をご案内いたしますが、空港での搭乗手続き用の予約番号となり航空会社ウェブサイトなどにて有料サービスの追加/Webチェックインのご利用はできません。

（ご注意）
ご帰国後は、マイページでのeチケット確認はできかねます。マイレージの帰国後加算などでeチケット原本が必要な場合は、eチケットを再発行します。その際の手続きには別途手続き料金がかかります。
eチケット再発行手数料￥2,200（1人1件1回につき）
ご依頼の際は、マイページメッセージもしくはご代表者よりお電話にてご依頼ください。

3.海外添乗員同行ツアーの場合

一部を除きeチケットはご出発日当日空港にて添乗員よりお渡しします。
（弊社にて日本国内線追加プランを往路便よりお申し込みされているお客様は、事前にご案内いたします）

各種番号に関しては、当日空港にて渡されるeチケットにてご確認ください。事前のご案内は生憎できかねます。

（ご注意）
ご帰国後は、マイページでのeチケット確認はできかねます。マイレージの帰国後加算などでeチケット原本が必要な場合は、eチケットを再発行します。その際の手続きには別途手続き料金がかかります。
eチケット再発行手数料￥2,200（1人1件1回につき）
ご依頼の際は、マイページメッセージもしくはご代表者よりお電話にてご依頼ください。

▼店舗/コールセンター/ビデオチャット予約

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