▼オンライン予約

1.国内航空機ツアーの場合

最終案内はご出発の７日前までにメール（件名：【HIS国内旅行】ご旅行の最終案内（予約番号のご案内））をお送りいたします。eチケット（航空券）のお渡しはございません。メール本文より、搭乗手続き（チェックイン）に必要な予約番号または確認番号または照会番号をご確認ください。尚、フライト情報／ホテル名／レンタカー会社等の詳細はマイページの日程表ご確認いただけます。ホテルやレンタカーに関しては、引換え書面はございません。チェックイン／レンタル時にお名前をお伝えください。

＜マイページログイン＞
https://domestic-tour.his-j.com/auth/

各種特典／チケットなどのクーポンがツアーに含まれる場合（例：ハウステンボスパスポート／新千歳～札幌～小樽駅間のＪＲ乗り放題フリーパス／各種特典等）は、ご出発５日前までに、マイページ予約詳細内「書面のご案内」へファイルをアップロードいたします。マイページへアップロード後、メールでお知らせします。

（ご注意）
・各種特典／チケットなどのクーポンは必ず印刷をしてお持ちください。携帯画面等の提示ではご利用は出来かねますのでご注意ください。
・引換券を印刷していない場合やお忘れの場合は、お客様がその一部または全てを放棄されたと判断し、再発行や他の特典／サービスへの振替え／払戻し等は出来かねます。

2.国内航空券＋ホテルの場合

ご成約後、３日以内に「ご出発の最終案内（予約番号のご案内）」をお送りいたします。ただし、ジェットスター航空をご利用の場合、航空券の種類によっては、出発日の１９日前頃を目安にご案内いたします。（ご出発１９日前を切ったご予約の場合は、予約後１日以内にお送りいたします。）ホテルやレンタカーに関しては、引換え書面はございません。チェックイン／レンタル時にお名前をお伝えください。

3.国内鉄道ツアーの場合

日程表／往復の列車チケット／ホテル宿泊券／オプショナルをお申込みの際はオプショナル券をご郵送いたします。クロネコヤマト宅急便もしくは佐川急便にてご旅行出発日の5日前までにお届けいたします。

（ご注意）
・ご旅行出発日が近いお申込の場合、前日到着になる事もこざいます。
・お受け取りには受領印が必要となりますのでご在宅をお願いいたします。
・お時間指定も承れますのでお電話にてお申し付けくださいませ。

4.国内添乗員同行ツアー(バス)の場合

最終書面／チケット／乗車（船）券などはございません。予約内容などはお客様マイページ／確認メールなどでご確認ください。

＜マイページログイン＞
https://bus-tour.his-j.com/tyo/auth/

なお、ご出発前に「集合時間」「集合場所」「緊急連絡先」をメールにてご案内します。件名：出発前のご確認（バスツアー）を必ずご確認ください。

5.国内添乗員同行ツアー(鉄道)の場合

最終書面／チケットなどはご旅行当日に添乗員よりお渡しいたします。予約内容などはお客様マイページ／確認メールなどでご確認ください。

＜マイページログイン＞
https://train-tour.his-j.com/tyo/auth/

なお、ご出発前に「集合時間」「集合場所」「緊急連絡先」をメールにてご案内します。件名：【HIS】鉄道ツアー 列車確定・出発案内のお知らせ（国内鉄道の旅）を必ずご確認ください。

6.国内添乗員同行ツアー(航空機)の場合

ご出発の最終案内は、ご登録のメールアドレスへご出発７日前を目安にお送りいたします。eチケットに関してはコースにより、当日空港で係員よりお渡しする場合と、事前にお渡しをする場合がございます。詳しくは、ご出発の最終案内をご確認くださいませ。また、特典・オプショナルの引き換え書面は一部を除き、ご出発当日係員よりお渡しします。

７.国内ホテルの場合

最終案内のお渡しはございません。ホテルフロントでご宿泊者様のお名前をお伝えください。ホテルへの到着時間が０時を過ぎる場合は必ずホテルへご連絡いただきますようお願いいたします。

８.国内レンタカーの場合

最終案内のお渡しはございません。貸出し店舗で運転者様のお名前をお伝えください。

▼店舗／コールセンター／ビデオチャット予約の場合

詳細はご予約元へお問い合わせください。
お問い合わせ先はこちら

FAQ1337