航空会社により規定が異なりますのでご利用の航空会社の手荷物情報をご確認ください。

「預け荷物／受託手荷物」＝チェックイン時に航空会社にお預け頂くお荷物
「機内持ち込み」＝お客様とご一緒に機内へお持込頂くお荷物

詳細は、必ず航空会社サイトにてご確認ください。

（ご注意）
・内容は予告なく変更になることがございます。
・コードシェア便／共同運航便などが旅程に含まれる場合、どちらの航空会社のルールが適用になるか必ずご確認下さい。
・同じ航空会社でも航空券の券種により手荷物の規定が異なります。(有料でのお手続きが必要な場合があります。)
・海外発の航空券の場合、日本発着の航空券とルールが異なり、受託手荷物が有料の場合もございます。
・弊社主催のパッケージツアーの場合、航空会社ホームページの規定と異なる場合がございます。詳細は、ご予約画面の商品詳細／ご案内とご注意欄をお読みください。また、ご送迎や移動を伴う観光が含まれた弊社主催のパッケージツアーでは、ご送迎（観光）の車の都合上、航空会社の受託手荷物規定に関係無く原則お1人様あたりスーツケース1つ及びその他の手荷物1つとさせて頂いています。

▼オンライン予約

1.受託手荷物に関して

海外航空券／海外航空券＋ホテルの場合

以下、いずれかの方法にてご確認ください。

＜CASE１＞
eチケットにて確認

eチケットが発券されますと、ご登録頂いた メールアドレスへ「eﾁｹｯﾄ登録完了のお知らせ」もしくは「パスポートチェックインのお知らせ」というメールが送信されます。こちらのメール送信が航空券発券完了の合図となります。
メールを受信されましたら、マイページの予約内容よりEチケットをご出力ください。eチケットは「予約内容」欄よりご出力いただけます。

(ご注意)
航空券予約システム／Amadeusの場合は、eチケットをメール送信にてご提供しております。eチケットの発券後、マイページログインをして頂き「予約内容」をご確認頂き言語を選択の上、「eチケット」ボタンを押してください。会員IDのメールアドレスへご搭乗者様全員の「eチケット」控えのPDFファイルをお送りします。

eチケットを出力されましたら、eチケット上「BG」「BGG」「BAG」にて受託手荷物規定をご確認ください。
（下記は一例となりeチケットより抜粋しております。実際の画面にてご確認ください）



＜CASE２＞
マイページ「予約内容」にて確認

一部商品は、マイページ「予約内容」の航空会社欄に受託手荷物規定を記載しています。

◆スマートフォン画面


◆パソコン画面

＜CASE３＞
航空会社ホームページにて確認

マイページ「予約内容」に予約番号が記載してある場合、予約時に選択していなければ、受託手荷物は含まれておりません。
このようなケースの場合は、直接航空会社のWebサイトにてお荷物の追加（有料）をお願いいたします。

◆スマートフォン画面


◆パソコン画面

海外ツアーの場合

受託手荷物規定に関しては、商品によっては予約時の画面の商品ポイント／旅行条件欄に記載がございます。
ご予約時にご確認ください。また、予約時の画面に記載がない商品に関しては、航空会社ホームページ／eチケット等にてご確認ください。

ただし、送迎が含まれたコースに関しましては、当社では１名様につきスーツケース１つ（ハワイは２つ）と手荷物１つを想定した上で送迎車をご用意しており、ゴルフバッグ／サーフボード／ボディーボード／スキー板／段ボール箱／買い付け商品などをお持ちになる場合は追加運搬手数料がかかります。お持ちになる場合は、お早目にマイページのメッセージもしくはご契約者様よりお電話にてお問合せください。お問い合わせ先はこちら。

事前連絡なく持参された場合、送迎車にお荷物を載せられないことがあり、追加運搬手数料を現地にてお支払い頂いた上で別車両をご用意するまでお待ちいただくか、お客様のご負担並びに責任において、タクシー等での移動をお願いすることがあります。

海外添乗員同行ツアーの場合

受託手荷物規定に関しては、航空会社のホームページ等にてご確認ください。

ただし、弊社海外添乗員同行コースに関しましては、１名様につきスーツケース１つと着席時お膝の上に置ける程度の手荷物１つを想定した上でバス／自動車をご用意しており、別途大型手荷物（ゴルフバッグ／サーフボード／ボディーボード／スキー板／段ボール箱／買い付け商品など）をお持ちになる場合は追加運搬手数料がかかります。お持ちになる場合は、お早目にマイページのメッセージもしくはご契約者様よりお電話にてお問合せください。お問い合わせ先はこちら。

事前連絡なく持参された場合、送迎車にお荷物を載せられないことがあり、追加運搬手数料を現地にてお支払い頂いた上で別車両をご用意するまでお待ちいただくか、お客様のご負担並びに責任において、タクシー等での移動をお願いすることがあります。ご用意した送迎車を利用されなかった場合でもツアー代金の減額や返金はありません。

2.機内持ち込み手荷物に関して

機内持ち込みの手荷物に関しては、ご出発までにお客様ご自身にて各航空会社のホームページにてご確認ください。

なお、液体物のお持ち込みには制限がございます。
詳細は、こちらよりご確認ください。（外部サイトへ遷移いたします。）

▼店舗／コールセンター／ビデオチャット予約

詳細はご予約元へお問い合わせください。
お問い合わせ先はこちら

FAQ389