1.海外旅行保険加入状況の入力漏れの場合

海外旅行保険の加入の有無をご出発者全員ご入力頂かないと、ご日程表のダウンロードはできません。
海外旅行保険の加入の入力方法は下記をご確認下さい。

海外旅行保険の加入状況をご参加者皆様旅行者情報欄にご入力頂いていない場合、ポップアップ画面がでます。
ポップアップ画面のOKをクリックすると、旅行者情報画面へ遷移いたします。

その後の手続き方法は下記をご確認ください。

◆スマートフォン画面
＜STEP１＞
該当のお客様のお名前右の▼をタップし、画面スクロールダウンし「海外旅行保険の加入について」欄の該当箇所にチェック

＜STEP２＞
続けてSTEP１同様、同行者のお名前右の▼をタップし、画面スクロールダウンし「海外旅行保険の加入について」欄の該当箇所にチェック

＜STEP３＞
画面下部の「登録する」をタップし、ポップアップ画面にて「はい」をタップ後登録完了します


◆パソコン画面
＜STEP１＞
該当のお客様のお名前をクリックし、画面スクロールダウンし「海外旅行保険の加入について」欄の該当箇所にチェック

＜STEP２＞
続けてSTEP１同様、同行者のお名前をクリックし、画面スクロールダウンし「海外旅行保険の加入について」欄の該当箇所にチェック

＜STEP３＞
画面右下の「確認する」をクリック

＜STEP４＞
確認ページが表示されますので再度内容を確認のうえ、右下の「旅行者情報を登録する」をクリックで完了 ご登録が完了しましたら、再度「日程表ダウンロード」よりお手続きください。

2.「AdobeReader」のバージョンが古い場合

PDFファイルを開くには「AdobeReader」の最新版をダウンロードしていただく必要がございます。
Adobe社公式サイトからダウンロードの上ご利用ください。（外部サイトへ遷移いたします）

3.マイページ上にまだ登録されていない場合

ご出発の1週間前～3日前を目安にオンライン会員様（代表者様）のマイページに、「HISオンライン予約チャオ】最終日程表のご案内」というメッセージが届きましたらマイページの「予約内容」に「日程表ダウンロード」というボタンが表示されます。 メッセージが届くまでは出力できません。
なお、eチケットに関しては発券出来次第ご出発の1週間前～3日前までにマイページにご案内いたします。
パスポートチェックインの航空会社の場合は、原則ご案内はございません。ご出発当日は、お客様の有効なパスポートのみでチェックインが可能でございます。 eチケットは、ご日程表とは別にマイページ上にご案内をさせて頂く場合がございます。

4.最終日程表がご郵送するツアーの場合

一部のツアー商品は最終日程表を会員様（代表者様）に郵送しますのでマイページへの登録はありません。
ただし、その場合でもeチケットに関しては、ご日程表とは別にマイページ上にご案内をさせて頂く場合がございます。

5.ご注意

・日程表に含まれる「eチケットレシート」を後日別途ご案内する場合があります。
その場合「最終日程表」→「Eチケットレシート」の順にご案内します。発券手続きが完了次第、メッセージにてお知らせします。（Eチケットレシートはスマートフォン等の画面提示でもご利用になれます）
・Eチケットは「Eチケット控え」や「Eチケットレシート」と表記されている場合もございますが同一のものです。
・Eチケット上はパスポート表記名の後に、12歳以上の男性は「MR」、女性は「MS」、12歳未満の男性は「MSTR」、女性は「MISS」が記載されます。
・ お1人様1枚ずつ、全員分印刷／保存して下さい。
・ ご帰国後はマイページからeチケットを発行できません。必要な場合、再発行手続料としてお1人様1回につき2,200円を別途申し受けます。

FAQ595