▼オンライン予約

1.クレジットカードにてお支払い頂いた場合

お取消完了メール配信後、取消料に関するご案内がマイページに表示されます。（取消料がかからない場合は、ご請求金額計が0円で表示されます。）
・メールへは取り消し料の記載はありません。必ずマイページにてご確認ください。
・HISWebセット保険をお申込のお客様はご一緒に返金をさせていただきます。 （既に保険利用開始後の場合はご返金できません。）

お申込み時にご利用されたクレジットカード会社を通してのご返金となります。ご利用額が引き落しとなる前に旅行内容のお取消／変更などで返金が生じた場合でも、クレジットカード会社の締め日の関係で、ご利用額が引き落とされた後にご返金される場合もございます。
なお、具体的な返金時期、返金方法につきましては、お客様とご利用のクレジットカード会社間の契約内容によって異なるため、お手数でございますが直接クレジットカード会社へお問合せいただきますようお願いします。弊社での返金処理後約1～2ヶ月お時間かかる場合がございます。

2.銀行振込にてお支払い頂いた場合

お取消完了メール配信後、取消料に関するご案内がマイページに表示されます。（取消料がかからない場合は、ご請求金額計が0円で表示されます。）
・海外航空券＋ホテルをご予約の場合、オンライン予約ではクレジットカードでのお支払いのみとなります。
・メールには取り消し料の記載はありません。必ずマイページにてご確認ください。
・HISWebセット保険をお申込のお客様はご一緒に返金をさせていただきます。（既に保険利用開始後の場合はご返金できません。）

ご返金額はお客様の銀行口座にお振込します。原則として銀行口座名義はご旅行者名と同一のものでお願いいたします。
なお、返金に伴う手続き料金（440円）が別途かかりますのでご了承ください。銀行口座情報は代表者よりオンライン予約センターまでお電話かマイページメッセージにてご連絡ください。
・銀行名
・支店名（支店番号）
・口座種別（普通・当座など）
・口座番号
・口座名義

▼店舗／コールセンター／ビデオチャット予約の場合

詳細はご予約元へお問い合わせください。
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