「オンライン会員情報」と「旅行者情報」の違いは何ですか？（海外）

「オンライン会員情報」と「旅行者情報」は異なる情報となります。ご注意ください。

＜オンライン会員情報とは＞
弊社サイトにてオンライン会員登録手続き後、永続的に登録される情報となり、基盤の情報となります。
一度ご登録頂いた生年月日／パスポート名（ローマ字）／性別はお客様による操作では変更できません。また、ご予約中の商品がある場合は上記以外にも変更できない項目があります。
変更できない項目についてのご相談はマイページのメッセージよりお問い合わせ頂くかご契約の代表者様よりお電話ください。お問い合わせはこちら

会員情報の確認に関しては、マイページログイン後会員情報メニューよりご確認頂けます。
会員情報メニューは、スマートフォン操作時は、マイページログイン後スクロールダウン頂くと下の方に「会員情報メニュー」がございます。パソコン操作時は、マイページログイン後左側のメニューバーに「会員情報メニュー」がございます。


＜旅行者情報とは＞
弊社サイト上にて海外旅行（海外航空券／海外航空券＋ホテル／海外パッケージツアー(Ciao)/添乗員同行海外パッケージツア(impresso)）をお申し込み後、ご予約毎にご入力頂くご参加者全員のお客様情報です。

ご契約の代表者様に関しては基本項目（生年月日／性別／パスポート情報 お名前）は原則的にご予約時に自動的にオンライン会員情報が貼り付きます。ただし、「パスポート情報 お名前」のみご予約遷移中に打ち変えが可能です。婚姻等で「パスポート情報 お名前」がオンライン会員情報と異なる場合、打ち変えて頂く事も可能です。ご予約遷移中に打ち変えられた場合は、ご予約後に会員情報も弊社にて修正を致しますので会員様よりマイページのメッセージもしくはお電話ください。お問い合わせはこちら
ただし、「生年月日」「性別」は変更がいかなる場合でも打ち変えて頂く事はできません。

空欄の項目やご同行者様の情報につきましては大変お手数ですがご予約毎の入力をお願いします。

旅行者情報の確認に関しては、マイページログイン後該当商品の詳細に入って頂き、「旅行者情報（変更・確認）」欄よりご確認ください。

FAQ929