▼海外航空券／海外航空券＋ホテル／海外ツアー／海外添乗員同行ツアーの場合

代理予約は承っておりませんので十分ご注意ください。ご搭乗者ご本人様のお名前での会員アカウント登録が必要です。

全く同内容のご同行者様であれば、代表者の会員アカウントで同時に複数名のご予約をいただくことは可能です。

手配内容が少しでも異なる場合は、別の会員アカウントでご予約ください。

（ご注意）
一つのメールアドレスを複数の会員アカウントのIDとして登録することはできません。

予約されたお名前と、ご搭乗者のパスポート名が完全に一致していないとご搭乗頂くことができません。
この点に関して航空会社は非常に厳しく、例えたった一文字の間違いであっても原則的にはご搭乗頂くことができません。
間違ってご予約してしまった場合は、至急ご予約元へご連絡下さい。

ご契約内容に関するお問合せ／ご相談はご契約の代表者であるオンライン会員様からお願いします。
(未成年者のご旅行の場合、親権者様同意書のご提出を頂ければ対応可能です)

＜委任に関して＞
やむを得ず代理の方よりお電話を頂く際は、事前に「委任」して頂くようお願いします。その際は「委任を受ける方のフルネーム・生年月日・続柄・電話番号」「委任する旨」をマイページの「HISに新規メッセージを送る」よりご連絡ください。

▼海外ホテル／海外オプショナルツアー／海外レンタカーの場合

代理予約は可能です。予約回答やその後のご連絡／予約確認書などは、ご予約者の方へご案内させていただきます。

FAQ215