1.新しい会員システムでのパスワード設定方法

2025年10月15日以降、会員の皆様により良いサービスを提供するため、国内旅行会員を対象として新しい会員システムへ移行をいたしました。
新しい会員システムへの移行に伴い、セキュリティポリシーを強化いたしました。
大変お手数ですが、新たにパスワードの設定をお願いいたします。

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【パスワードの設定方法】
パスワードの変更場合は、ログイン画面の「アカウントにログインできませんか？」からパスワードの再発行ができます。
＜マイページログイン＞
https://account.his-j.com

＜STEP1＞
上記のURLより登録のメールアドレスをご入力後、送信ボタンをクリックすると、本人確認コードをメールします。
（登録されていないメールアドレスをご入力いただいた場合、再発行のメールは届きません。）
メール受信後、本文にある6桁の確認コードを入力します。
確認コードの認証完了後、パスワード設定へ進みます。

＜STEP2＞
新しいパスワード、確認用パスワードを入力してください。

＜STEP3＞
新しいパスワードにてログインができるようになります。

2.本人確認コードが届かない場合

メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
お手数ですが、それぞれの対応方法をお試しください。

＜CASE１＞ご登録のメールアドレスが誤っている
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合、メールをお届けできません。

・対応方法：
メールアドレスに誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。

＜CASE２＞迷惑メールフォルダに振り分けられている
お客様がご利用のメールサービスやセキュリティソフトの設定により、弊社からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやその他のフォルダに振り分けられてしまう場合があります。

・対応方法：
「迷惑メール」「スパム」「ゴミ箱」などのフォルダ内にメールが届いていないかご確認ください。

＜CASE３＞メール受信設定でドメイン指定受信などが設定されている
特定のドメインからのメールが拒否されている場合があります。

・対応方法：
お手数ですが、メール受信設定をご確認いただき、「his-world.com」からのメールを受信できるように許可設定をお願いいたします。