オンラインで予約をしたLCC(ローコストキャリア)商品のサービス追加方法に関して(海外)
1.海外航空券/海外航空券+ホテルの場合
LCC(ローコストキャリア)ご利用の場合、原則サービスの追加(座席指定/機内食/受託手荷物等)は有料となります。
サービス追加をご希望される場合は、ご予約後に航空会社予約番号をご用意の上、各航空会社ホームページ等にて直接お手続きくださいませ。その際に必要な予約番号はマイページにてご確認いただけます。ただし、一部航空会社では、直接航空会社でご購入をされていない航空券の場合はお座席指定等航空会社サービスを航空会社ホームページ等にて追加できない場合もありますのでご注意ください。
事前に航空会社予約番号をご確認いただける場合は、以下の方法となります。
<CASE1>
予約内容に「往路」と「復路」それぞれの予約番号が表示される場合
マイページログイン後、該当商品の予約内容にて「往路」と「復路」それぞれの予約番号が表示されます。
<CASE2>
eチケットにて予約番号をご確認いただける場合
LCCの場合でも一部のケースでeチケットが発券されます。弊社よりメールにて発券が完了された旨をご案内いたします。メールの件名は「eチケット登録完了のお知らせ」もしくは「パスポートチェックインのお知らせ」となります。その後、マイページの予約内容にてeチケットをご出力いただけますので、航空会社予約番号をご確認ください。
なお、上記以外のケースでは原則直接航空会社のホームページ等にてサービスの追加ができません。
サービス追加をご希望の場合は、マイページの「HISに新規メッセージを送る」よりお問い合わせいただくか、ご契約者様よりお電話にてご相談ください。お問い合わせ先は各種お問い合わせ先一覧へ。
お問い合わせの時期によっては、弊社にてサービスの追加ができない場合もありますので、ご予約後早急にご相談ください。空港(機内)で追加いただく場合と事前手続きの場合では料金が異なります。一般的には当日空港(機内)でお申し込みいただく場合値段が上がります。
2.海外ツアーの場合
LCC(ローコストキャリア)ご利用のツアーの場合、原則サービスの追加(座席指定/機内食/受託手荷物等)は有料となります。ただし、海外ツアーの場合、商品の中に一部のサービス(受託手荷物等)含まれている場合もあります。詳しくは、ご予約商品をご確認ください。
なお、海外ツアーのご利用で機内食/並び席プラン等ご追加を希望する場合は直接航空会社のWEBサイト等にてサービスの追加ができませんので、ご希望の場合はご予約後早急にマイページメッセージもしくはご契約者様よりお電話にてご連絡ください。ご連絡先は各種お問い合わせ先一覧へ。(ご依頼時期によっては、ご手配が間に合わない場合もあります。また、商品によっては追加サービスの設定が無い場合があります。)
また、空港(機内)で追加いただく場合と事前手続きの場合では料金が異なります。一般的には当日空港(機内)でお申し込みいただく場合値段が上がります。