1.予約時のお名前にスペースがある場合

航空会社の予約上、スペースは省略されて予約が入りますので、予約時に入力されたお名前にスペースがある場合はeチケット出力時にエラーが発生することがあります。 エラーが生じた場合は、マイページメッセージもしくは代表者様より弊社へご連絡ください。 登録上のお名前のスペースを削除します。

2.PDFダウンロード専用ソフトウェアがインストールされていない場合

PDFファイルを開くには「AdobeReader」の最新版をダウンロードしていただく必要があります。
Adobe社公式サイトからダウンロードの上、ご利用ください。（外部サイトへ遷移いたします）

3.その他エラー表示の場合

稀ではありますがシステム上のエラーにより出力ができない場合があります。
（エラー例：入力されたURLが不正である可能性があります/航空券をご購入された旅行会社にご確認ください/PNRのステータスが不明です 等）
その際は、大変お手数ですがマイページのメッセージもしくは代表者様より弊社へご連絡ください。
お問い合わせ先は各種お問い合わせ先一覧へ