▼オンライン予約の場合

下記「予約内容確認・変更・取消」よりログインした後、「予約を取消する」より手続きしていただくと「予約取消が完了しました」の画面表示と共に取消成立となります。取消完了の画面に切り替わらない、また予約取消完了のメールがご登録メールアドレスに届かない場合は、取消処理が完了していない可能性がありますので、ご連絡ください。なお、その場合取消成立日は、ご連絡後の処理日とさせていただきます。
また、一度お取り消しいただきました商品の予約を復活させることは一切できかねます。

＜既にオンライン予約でご予約済みのお客様＞
予約確認・変更・取消は以下から行えます。会員と会員でない方でログインURLが異なります。ログインページにてご確認ください。
パソコン【予約内容確認・変更・取消】
スマートフォン【予約内容確認・変更・取消】

お電話にてお問い合わせの場合、時間帯によっては混み合っており繋がらない場合もありますのでお早めにご連絡ください。
海外オプショナルツアーお問い合わせ

▼店舗/コールセンター/ビデオチャット予約の場合

詳細はご予約元へお問い合わせください。
お問い合わせ先は営業所案内へ