オンライン上で旅行に詳しい専門スタッフと画面上で旅行相談をすることが出来ます。 ご自宅・お出かけ先どこにいてもオンラインで旅行相談をすることができます。 パソコン／スマートフォンどちらでも利用可能です。 ●推奨環境 <a style="width:100%;max-width:100%;height:auto;display:block" href="https://file.ai-x-supporter.com/62/オンライン相談.png" target="_blank" rel="noreferrer"><img style="width:90%;max-width:90%;height:auto" src="https://file.ai-x-supporter.com/62/オンライン相談.png" ></a> ●相談方法 「今すぐ相談をする」 営業時間内でしたら、その場で専門スタッフに繋がりご旅行相談承ります。 「日時を決めて相談予約をする」 予めご希望の日時にてご相談の予約をお受けできます。 ※ご予約日時の前日より、順次ご案内メールをお送りさせて頂きます。 当日お時間になりましたらご案内メールに記載されておりますURLにアクセスしてオンライン相談を開始してください。 ●注意事項 ・入室時に、マイク・カメラへのアクセスは「許可」をお選び下さい。 ※ブロックされてしまうとお話できません。 ・インターネットに接続する通信料はお客さまのご負担となります。 ・ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティによって画質の低下や通話切断、もしくは利用できない場合があります。 詳細は、以下URLにてご確認ください。 <a href="https://www.his-j.com/info/videochat/" target="_blank" rel="noreferrer">https://www.his-j.com/info/videochat/</a>
FAQ1025

オンラインでの相談は出来ますか？[FAQ1025]

<a href="https://www.his-j.com/corp/benefit/" target="_blank" rel="noreferrer">福利厚生旅行専用ページ</a> にて検索・お問い合わせ・ご予約をお願いします。 一般のお客様向けのオンライン予約、店舗やコールセンターでの予約については一部を除き福利厚生をご利用頂くことはできません。
<p style="box-sizing:border-box;flex:1 1 0%;font-size:16px;margin-right:auto;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;text-wrap:nowrap;width:0px;padding-right:var(--size-1);color:rgba(0, 16, 14, 0.8);background-color:#ffffff">FAQ966

福利厚生を利用して予約をしたいです。オンラインで予約しても適応になりますか？[FAQ966]

Bad Request、400のエラーが表示された場合、以下の方法にて解消する場合がございます。
・キャッシュの削除 ・Cookieの削除 ・シークレットモードでの閲覧 ・ブラウザの変更 ＜Cookieの削除に関して＞ 代表的なものは以下よりご確認ください。（外部サイトへ遷移いたします。） ・<a href="https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop" target="_blank" rel="noreferrer">Google chrome</a> ・<a href="https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4" target="_blank" rel="noreferrer">Microsoft Edge</a> ・<a href="https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphacc5f0202/ios" target="_blank" rel="noreferrer">Safari</a> ・<a href="https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/50/" target="_blank" rel="noreferrer">Android</a> （ご注意） Cookieを削除すると、ブラウザに保存されていた個人設定が削除されます。 自動ログインができなくなる等の影響が出ることがありますので、事前にIDとパスワードを確認しておくことをお勧めいたします。 ＜シークレットモードでの閲覧に関して＞ 代表的なものは以下よりご確認ください。（外部サイトへ遷移いたします。） ・<a href="https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1" target="_blank" rel="noreferrer">Google chrome</a> （パソコン／Android／iPhoneとiPad　にタブが分かれています） ・<a href="https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7-inprivate-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%BA%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%86-cd2c9a48-0bc4-b98e-5e46-ac40c84e27e2" target="_blank" rel="noreferrer">Microsoft Edge</a> ・<a href="https://support.apple.com/ja-jp/105030" target="_blank" rel="noreferrer">Safari</a> FAQ1474

Bad Request（400エラー）と表示され先に進めません。

原因はGoogle社の機能によるもので、Gmail内の情報がお客様の旅行予定として取り込まれるためです。 ・この機能によりお客様の個人情報が漏洩していることはありません。 ・この機能により勝手に予約されていることはありません。 ・この機能により実際の予約日とは異なる日で手配がされている事はありません。 ・Googleの設定を変更してこの機能を停止することもできます。
こちらの現象により、実際に間違った内容で旅行が予約がされる事はございません。 お客様のご予約詳細は、予約完了メール及びマイページ等にて必ずご確認くださいませ。 なお、こちらのGoogle社の機能はご自身でGoogleカレンダーの設定にて停止する事ができます。 詳細は、Google社の情報をご確認くださいませ。 参考ページ：Googleカレンダーのヘルプ（外部サイトへ遷移します） <a href="https://support.google.com/calendar/answer/6084018" target="_blank" rel="noreferrer">https://support.google.com/calendar/answer/6084018</a> FAQ1126